Servicevoorwaarden

1. Doel und uitgever

Deze Servicevoorwaarden (hierna "Voorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van de Moston-dienst, beschikbaar op app.moston.app en moston.app.

Moston is een management-copilot voor engineering managers, tech leads en engineering leaders. Het wordt uitgegeven door MossLink S.A.S, een Franse vereenvoudigde vennootschap op aandelen, hierna te noemen "MossLink", "wij" of "de Uitgever".

Door de dienst te openen of een account aan te maken, accepteer je deze Voorwaarden volledig. Als je deze voorwaarden niet accepteert, mag je de dienst niet gebruiken.

2. Toegang en account aanmaken

Toegang tot de dienst is voorbehouden aan meerderjarige natuurlijke personen die in een professionele hoedanigheid handelen. Een account is vereist om Moston te gebruiken. Er zijn twee authenticatiemethoden beschikbaar:

• Google OAuth : log in met je professionele Google-account.
• E-mail en wachtwoord : registreer je met een e-mailadres en een veilig wachtwoord.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens. Elk gebruik van de dienst vanuit jouw account wordt geacht door jou te zijn uitgevoerd. Informeer ons onmiddellijk in geval van een inbreuk via privacy@contact.moston.app.

3. Beschrijving van de dienst

Moston is een SaaS-applicatie waarmee managers:

• Notities over hun teamleden kunnen maken en centraliseren (1:1-notities, observaties, feedback).
• Acties, toezeggingen, onderwerpen, projecten en doelstellingen (OKR's) voor hun team kunnen volgen.
• AI-briefings kunnen genereren vóór vergaderingen, acties uit notities kunnen extraheren en een conversatie-assistent kunnen gebruiken.
• Tools van derden kunnen koppelen via OAuth: Google Calendar, GitHub, GitLab, Jira en Linear.

De AI-functionaliteiten worden aangedreven door Anthropic Claude-modellen. Gegenereerde inhoud wordt uitsluitend ter informatie verstrekt en vervangt niet het professionele oordeel van de manager.

4. Abonnement en prijzen

Beschikbare plannen

Moston biedt twee prijsplannen aan, beschikbaar met een maandelijkse of jaarlijkse facturatiecyclus:

• Smart Manager : individueel abonnement voor één manager. Volledige toegang tot alle functionaliteiten.
• Smart Enterprise : abonnement voor meerdere licenties vanaf 10 managers. Inclusief gecentraliseerd accountbeheer en toegewijde ondersteuning.

Prijzen worden exclusief btw weergegeven op moston.app. De toepasselijke btw wordt bij de facturatie toegevoegd, afhankelijk van je land van verblijf.

Proefperiode

Moston biedt een gratis proefperiode van 14 dagen (duur kan worden aangepast). Tijdens deze periode:

• Is volledige toegang tot alle functionaliteiten inbegrepen.
• Is er geen creditcard vereist om de proefperiode te starten.
• Na afloop van de proefperiode wordt de toegang tot de functionaliteiten opgeschort. Je gegevens worden gedurende 60 dagen bewaard.

Facturatie

Betalingen worden verwerkt door Stripe; MossLink slaat geen kaartgegevens op. Abonnementen worden automatisch verlengd in de gekozen periode (maandelijks of jaarlijks). Elke gestarte periode is volledig verschuldigd; er wordt geen pro rata restitutie verleend bij annulering halverwege de periode.

5. Mislukte betaling

In het geval van een mislukte betaling op de vervaldatum, geldt de volgende procedure:

• Dag 0 : toegang tot de functionaliteiten wordt opgeschort.
• Dag 7 : er wordt een automatische betalingspoging gedaan via Stripe.
• Dag 30 : er wordt een waarschuwing voor naderende verwijdering per e-mail verzonden.
• Dag 53 : er wordt een laatste waarschuwing verzonden.
• Dag 60 : het account en alle bijbehorende gegevens worden definitief verwijderd.

Ga naar Instellingen → Abonnement om het probleem op te lossen. Toegang die is opgeschort wegens niet-betaling wordt hersteld zodra de betaling is ontvangen.

6. Opzegging

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het Admin-dashboard. De opzegging gaat in aan het einde van de huidige facturatieperiode. Je behoudt toegang tot de dienst tot die datum.

Na opzegging worden je gegevens gedurende 60 dagen in alleen-lezen modus bewaard, waarin je je inhoud kunt exporteren. Na deze periode worden je account und al je gegevens definitief verwijderd.

MossLink behoudt zich het recht voor om je toegang zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen of op te schorten in geval van schending van deze Voorwaarden, niet-betaling of misbruik van de dienst.

7. Account verwijderen

Je kunt je account definitief verwijderen via Instellingen → Gevarenzone.

• Als je de enige beheerder van je organisatie bent, moet je eerst een ander lid tot beheerder benoemen of de organisatie ontbinden.
• Het ontbinden van een organisatie leidt tot de verwijdering van alle gekoppelde accounts en alle bijbehorende gegevens.

Alle persoonlijke gegevens worden binnen 60 dagen na accountverwijdering gewist, met uitzondering van facturatiegegevens die in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen worden bewaard.

8. Eigendom van gegevens

De gegevens die je in Moston aanmaakt (notities, acties, toezeggingen, teamprofielen, doelstellingen) blijven jouw exclusieve eigendom. MossLink claimt geen eigendom over deze gegevens.

• Moston gebruikt je gegevens niet om AI-modellen te trainen, noch intern, noch via derden.
• Je gegevens worden niet aan derden verkocht.

Door de dienst te gebruiken, verleen je MossLink een beperkte, niet-exclusieve licentie om deze gegevens te verwerken uitsluitend met het doel de dienst te verlenen.

9. Persoonlijke gegevens

MossLink verwerkt je persoonlijke gegevens als verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met de AVG en de toepasselijke Franse wetgeving.

Raadpleeg voor meer informatie over je rechten en gegevensverwerking ons Privacybeleid of neem contact met ons op via privacy@contact.moston.app.

9bis. Gegevensverwerkingsovereenkomst

Door deze Gebruiksvoorwaarden te accepteren, accepteer je ook de Gegevensverwerkingsovereenkomst beschikbaar op moston.app/legal/dpa, die de verwerking van persoonsgegevens door Moston namens jou regelt.

10. Integraties van derden

Moston biedt optionele OAuth-verbindingen met diensten van derden: Google Calendar, GitHub, GitLab, Jira en Linear. Deze integraties worden expliciet door jou geactiveerd en kunnen op elk moment worden ingetrokken in je instellingen.

MossLink is niet verantwoordelijk voor de werking, beschikbaarheid of wijzigingen die door deze diensten van derden worden aangebracht. Gegevens uit deze integraties worden uitsluitend gebruikt binnen het kader van de functionaliteiten van Moston.

11. Intellectueel eigendom

Alle elementen van de Moston-dienst (interface, handelsmerken, logo's, code, algoritmen, tekst) zijn het exclusieve eigendom van MossLink S.A.S of haar licentiegevers. Elke ongeoorloofde reproductie, extractie of gebruik is verboden.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Moston wordt geleverd "zoals het is". MossLink neemt alle redelijke maatregelen om de beschikbaarheid en beveiliging van de dienst te garanderen, zonder echter ononderbroken beschikbaarheid te kunnen garanderen.

Voor zover wettelijk toegestaan, is MossLink niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van gegevens, verlies van zaken of dienstonderbrekingen. De totale aansprakelijkheid van MossLink is beperkt tot de bedragen die daadwerkelijk zijn betaald tijdens de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim.

Door AI gegenereerde inhoud wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. MossLink is niet verantwoordelijk voor managementbeslissingen die op basis van deze suggesties worden genomen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In het geval van een geschil zullen de partijen trachten een minnelijke schikking te treffen. Bij gebreke daarvan hebben de bevoegde rechtbanken in het arrondissement van de statutaire zetel van MossLink S.A.S de exclusieve bevoegdheid.

14. Wijzigingen in deze Voorwaarden

MossLink behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. In het geval van een wezenlijke wijziging word je ten minste 15 dagen voordat de wijziging van kracht wordt per e-mail of via een in-app melding op de hoogte gesteld. Voortgezet gebruik van de dienst na die datum vormt acceptatie van de nieuwe Voorwaarden.

Voor vragen: privacy@contact.moston.app

15. Uitgever

MossLink S.A.S<br/>59 rue de Ponthieu · 75008 Parijs · Frankrijk<br/>privacy@contact.moston.app