Condiciones de uso

1. Objeto y editor

Las presentes Condiciones de uso (en adelante, "Condiciones") rigen el acceso y el uso del servicio Moston, disponible en app.moston.app y moston.app.

Moston es un copiloto gerencial para engineering managers, tech leads y líderes de ingeniería. Es editado por MossLink S.A.S, una sociedad por acciones simplificada francesa, denominada en adelante "MossLink", "nosotros" o "el Editor".

Al acceder al servicio o crear una cuenta, aceptas estas Condiciones en su totalidad. Si no aceptas estas condiciones, no debes utilizar el servicio.

2. Acceso y creación de cuenta

El acceso al servicio está reservado a personas físicas mayores de edad que actúen a título profesional. Se requiere una cuenta para utilizar Moston. Hay dos métodos de autenticación disponibles:

• Google OAuth : inicia sesión con tu cuenta profesional de Google.
• Email y contraseña : regístrate con una dirección de correo electrónico y una contraseña segura.

Eres el único responsable de la confidencialidad de tus credenciales. Cualquier uso del servicio desde tu cuenta se considerará realizado por ti. En caso de compromiso, notifícanos inmediatamente a privacy@contact.moston.app.

3. Descripción del servicio

Moston es una aplicación SaaS que permite a los managers:

• Tomar y centralizar notas sobre los miembros de su equipo (notas de 1:1, observaciones, feedback).
• Hacer un seguimiento de las acciones, compromisos, temas, proyectos y objetivos (OKRs) de su equipo.
• Generar briefs IA antes de las reuniones, extraer acciones de las notas y usar un asistente conversacional.
• Conectar herramientas de terceros vía OAuth: Google Calendar, GitHub, GitLab, Jira y Linear.

Las funcionalidades de IA están impulsadas por los modelos Anthropic Claude. El contenido generado se proporciona a título informativo y no sustituye el juicio profesional del manager.

4. Suscripción y precios

Planes disponibles

Moston ofrece dos planes de precios, disponibles en facturación mensual o anual:

• Smart Manager : suscripción individual para un manager. Acceso completo a todas las funcionalidades.
• Smart Enterprise : suscripción multilicencia a partir de 10 managers. Incluye gestión de cuentas centralizada y soporte dedicado.

Los precios se muestran sin IVA en moston.app. El IVA aplicable se añade en la facturación según tu país de residencia.

Período de prueba

Moston ofrece una prueba gratuita de 14 días (duración sujeta a ajustes). Durante este período:

• Se incluye el acceso completo a todas las funcionalidades.
• No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba.
• Al expirar la prueba, se suspende el acceso a las funcionalidades. Tus datos se conservan durante 60 días.

Facturación

Los pagos son procesados por Stripe; MossLink no almacena datos de tarjetas bancarias. Las suscripciones se renuevan automáticamente en el período elegido (mensual o anual). Cualquier período iniciado se debe en su totalidad; no se concede ningún reembolso prorrateado por cancelación a mitad de período.

5. Pago fallido

En caso de impago en la fecha de vencimiento, se aplica el siguiente proceso:

• Día 0 : se suspende el acceso a las funcionalidades.
• Día 7 : se realiza un reintento de pago automático a través de Stripe.
• Día 30 : se envía una advertencia de eliminación inminente por correo electrónico.
• Día 53 : se envía una advertencia final.
• Día 60 : la cuenta y todos los datos asociados se eliminan definitivamente.

Para resolver el problema, ve a Ajustes → Suscripción. El acceso suspendido por impago se restablece en cuanto se recibe el pago.

6. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el Dashboard Admin. La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación actual. Mantienes el acceso al servicio hasta esa fecha.

Tras la cancelación, tus datos se conservan en modo de solo lectura durante 60 días, tiempo durante el cual puedes exportar tu contenido. Transcurrido este plazo, tu cuenta y todos tus datos se eliminan definitivamente.

MossLink se reserva el derecho de cancelar o suspender tu acceso sin previo aviso en caso de incumplimiento de estas Condiciones, impago o uso abusivo del servicio.

7. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta definitivamente desde Ajustes → Zona de peligro.

• Si eres el único administrador de tu organización, primero debes promover a otro miembro al rol de administrador o disolver la organización.
• La disolución de una organización desencadena la eliminación de todas las cuentas vinculadas y todos los datos asociados.

Todos los datos personales se borran en un plazo de 60 días tras la eliminación de la cuenta, excepto los datos de facturación conservados de acuerdo con las obligaciones legales.

8. Propiedad de los datos

Los datos que crees en Moston (notas, acciones, compromisos, perfiles de equipo, objetivos) siguen siendo tu propiedad exclusiva. MossLink no reclama ninguna propiedad sobre estos datos.

• Moston no utiliza tus datos para entrenar modelos de IA, ya sea internamente o a través de terceros.
• Tus datos no se venden a terceros.

Al utilizar el servicio, concedes a MossLink una licencia limitada y no exclusiva para procesar estos datos con el único fin de prestar el servicio.

9. Datos personales

MossLink procesa tus datos personales como responsable del tratamiento, de conformidad con el RGPD y la legislación francesa aplicable.

Para obtener más información sobre tus derechos y el tratamiento de datos, consulta nuestra Política de privacidad o contáctanos en privacy@contact.moston.app.

9bis. Acuerdo de Procesamiento de Datos

Al aceptar estos Términos de Servicio, también aceptas el Acuerdo de Procesamiento de Datos disponible en moston.app/legal/dpa, que regula el tratamiento de datos personales realizado por Moston en tu nombre.

10. Integraciones de terceros

Moston ofrece conexiones OAuth opcionales con servicios de terceros: Google Calendar, GitHub, GitLab, Jira y Linear. Estas integraciones son activadas explícitamente por ti y pueden ser revocadas en cualquier momento desde tus ajustes.

MossLink no es responsable del funcionamiento, disponibilidad o cambios realizados por estos servicios de terceros. Los datos de estas integraciones se utilizan exclusivamente en el ámbito de las funcionalidades de Moston.

11. Propiedad intelectual

Todos los elementos del servicio Moston (interfaz, marcas, logotipos, código, algoritmos, textos) son propiedad exclusiva de MossLink S.A.S o de sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción, extracción o uso no autorizado.

12. Limitación de responsabilidad

Moston se proporciona «tal cual». MossLink toma todas las medidas razonables para garantizar la disponibilidad y seguridad del servicio, sin poder garantizar una disponibilidad ininterrumpida.

En la medida permitida por la ley, MossLink no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos, pérdida de negocio o interrupciones del servicio. La responsabilidad total de MossLink se limita a las cantidades efectivamente pagadas durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

El contenido generado por IA se proporciona únicamente con fines informativos. MossLink no se hace responsable de las decisiones de gestión tomadas en base a estas sugerencias.

13. Legislación aplicable y litigios

Estas Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa. En su defecto, los tribunales competentes de la jurisdicción del domicilio social de MossLink S.A.S tendrán jurisdicción exclusiva.

14. Modificaciones a estas Condiciones

MossLink se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. En caso de un cambio sustancial, se te notificará por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación al menos 15 días antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado del servicio después de esa fecha constituye la aceptación de las nuevas Condiciones.

Para cualquier duda: privacy@contact.moston.app

15. Editor

MossLink S.A.S<br/>59 rue de Ponthieu · 75008 París · Francia<br/>privacy@contact.moston.app